STATIC REFERENCE

cs50 – nền tảng được xây dựng cho người chơi Vietnam

Chúng tôi đưa bàn live casino, sảnh slot và sportsbook vào một địa chỉ duy nhất, kết nối với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp...

Live casino, slot và sportsbook trong một lobbyMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngHỗ trợ tiếng Việt

Xem sảnh chơi Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng cs50 để phục vụ cách người Vietnam muốn chơi

Từ ngày đầu tiên, cs50 tập trung vào ba điều: mang đến các studio game hàng đầu mà bạn biết và tin dùng, kết nối với phương thức thanh toán địa phương bạn đã có trong điện thoại, và giữ cho mọi thứ đơn giản từ đăng ký đến rút tiền. Chúng tôi không cố gắng trở thành tất cả mọi thứ

cho tất cả mọi người. Thay vào đó, chúng tôi chọn những studio như Pragmatic Play, Evolution và Asia Gaming, rồi đảm bảo rằng bàn live và slot của họ load nhanh trên cả di động và desktop. Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt, làm việc mỗi ngày để trả lời câu hỏi về tài khoản, xác minh thanh

toán và giải quyết bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào bạn gặp phải khi duyệt lobby.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Ba yếu tố định hình cách cs50 hoạt động

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba khu vực mà bạn tương tác nhiều nhất: lobby game nơi bạn chọn bàn và slot, luồng thanh toán...

Cập nhật hôm nay

LOBBY

Studio và bàn chúng tôi mang đến

Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với Evolution cho bàn baccarat và blackjack live, với Pragmatic Play cho slot như Sweet Bonanza và Gates of Olympus, và với Asia Gaming cho các bàn sicbo và roulette địa phương. Bạn nhìn thấy tên studio ngay trên thẻ game, biết chính xác bạn đang chơi gì.

THANH TOÁN

Cách chúng tôi xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay

Khi bạn chạm nạp tiền, chúng tôi gửi bạn đến cổng thanh toán địa phương để xác nhận giao dịch bằng ứng dụng ví bạn đã cài. Tiền xuất hiện trong số dư tài khoản cs50 của bạn trong vòng hai đến năm phút. Rút tiền theo cùng con đường ngược lại sau khi chúng tôi xác minh yêu cầu.

CHÍNH SÁCH

Các quy tắc chúng tôi viết rõ ràng

Mỗi chính sách trên cs50 nói cho bạn biết những gì chúng tôi làm với dữ liệu của bạn, cách chúng tôi xác minh rút tiền, và hành động nào có thể dẫn đến tài khoản bị đóng. Chúng tôi cập nhật các văn bản đó khi quy trình thay đổi và đăng ngày sửa đổi ở cuối mỗi trang chính sách.

cs50 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— cs50 platform team

CƠ CẤU NỀN TẢNG

Những con số định hình cs50 hôm nay

12 studio

Đối tác game đang hoạt động

3 ví

Phương thức thanh toán địa phương

18 giờ

Khung giờ hỗ trợ trực tiếp mỗi ngày

2 ngôn ngữ

Tiếng Việt và English trong giao diện

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách để liên hệ với đội ngũ cs50

Chúng tôi chạy ba kênh hỗ trợ song song để bạn có thể chọn cách phù hợp với tình huống của mình...

CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin vào nền tảng cs50

Tin cậy đến từ tính nhất quán và minh bạch. Chúng tôi công bố cách xử lý thanh toán, bảo vệ dữ liệu tài khoản và giải quyết tranh chấp. Mỗi cam...

Xác minh danh tính minh bạch

Chúng tôi yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu trước khi bạn rút lần đầu để ngăn chặn gian lận và đảm bảo tiền về đúng người. Quy trình hoàn thành trong vòng sáu giờ trong giờ làm việc.

Mã hóa dữ liệu end-to-end

Mỗi phiên đăng nhập cs50 chạy qua TLS, và chúng tôi lưu thông tin thanh toán ở định dạng token để chi tiết ví không bao giờ nằm trong cơ sở dữ liệu tài khoản ở dạng văn bản rõ.

Lịch sử giao dịch có thể tải xuống

Bạn có thể xuất lịch sử nạp, rút và vòng chơi thành CSV từ bảng điều khiển tài khoản của mình, bao gồm dấu thời gian UTC và ID giao dịch để bạn đối chiếu với sao kê ngân hàng.

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Mỗi thành viên trong đội hỗ trợ cs50 nói tiếng Việt thành thạo và được đào tạo về quy trình thanh toán, xác minh tài khoản và khắc phục sự cố kỹ thuật để bạn không phải chuyển đổi ngôn ngữ khi giải thích vấn đề.

Thời gian xử lý rút tiền công khai

Chúng tôi đăng khung thời gian hiện tại cho xác minh và chuyển khoản trên trang trợ giúp rút tiền. Hầu hết yêu cầu hoàn thành trong vòng mười hai giờ; các trường hợp phức tạp hơn có thể mất hai mươi bốn giờ.

Quy trình khiếu nại có cấu trúc

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi hỗ trợ ban đầu, bạn có thể leo thang lên người quản lý bằng cách trả lời cùng một chuỗi email. Chúng tôi ghi nhận mỗi khiếu nại và phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ.

Bảy điều cs50 giữ nhất quán trên mỗi phiên

Chúng tôi xây dựng cs50 xung quanh ý tưởng rằng bạn nên biết chính xác điều gì sẽ xảy ra mỗi khi bạn đăng nhập, dù bạn ở...

Cùng một lobby trên mọi thiết bị	Bạn nhìn thấy cùng các bàn live, slot và thị trường sportsbook cho dù bạn duyệt trên Chrome desktop, Safari iOS hay trình duyệt Android. Chúng tôi đồng bộ hóa menu và bộ lọc để bạn không phải học lại giao diện.
Giá cược và giới hạn cố định	Mỗi bàn Evolution và Pragmatic Play hiển thị cùng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho tất cả tài khoản cs50. Chúng tôi không thay đổi phạm vi dựa trên lịch sử hoặc vị trí của bạn.
Thời gian xử lý thanh toán có thể dự đoán	MoMo, ZaloPay và VNPay thường xóa trong vòng hai đến năm phút cho nạp tiền và mười hai giờ cho rút tiền sau khi xác minh. Chúng tôi đăng bất kỳ sự chậm trễ nào lên trang trạng thái.
Cùng hỗ trợ cho mọi tài khoản	Mỗi người dùng cs50 nhận được cùng thời gian phản hồi hỗ trợ và quyền truy cập vào cùng các kênh. Chúng tôi không xếp hàng dựa trên số dư tài khoản hoặc tần suất chơi.
Lịch sử game có thể truy cập	Bạn có thể nhấp vào bất kỳ vòng nào trong lịch sử game của mình để xem ID vòng, dấu thời gian, cược và kết quả. Dữ liệu đó vẫn có thể tìm kiếm được trong chín mươi ngày.
Ngôn ngữ nhất quán trên toàn bộ nền tảng	Khi bạn đặt giao diện sang tiếng Việt, mọi menu, nút và thông báo xuất hiện bằng tiếng Việt. Chúng tôi không chuyển đổi một số màn hình sang English.
Chính sách ổn định với thông báo thay đổi	Chúng tôi công bố mọi thay đổi chính sách ít nhất bảy ngày trước khi nó có hiệu lực và đăng tóm tắt trên trang đăng nhập để bạn không bỏ lỡ cập nhật.

Sáu yếu tố hiển thị xác định thương hiệu cs50

Khi bạn mở cs50, một số yếu tố nhất định xuất hiện trên mỗi màn hình và trở thành cách bạn nhận ra nền tảng. Đây...

Hàng chip màu xanh lam ở đầu trang

Mỗi trang cs50 hiển thị một hàng chip màu xanh lam ngay dưới tiêu đề với các tùy chọn điều hướng nhanh như Live Casino, Slot, Sportsbook và Tài khoản của tôi. Bạn nhấp vào bất kỳ chip nào để nhảy sang phần đó mà không cuộn hoặc tải lại trang.

Logo cs50 luôn ở góc trên bên trái

Logo cs50 ngồi ở góc trên bên trái trên desktop và di động, hoạt động như một nút trang chủ. Nhấp vào nó từ bất kỳ đâu đưa bạn trở lại trang đích lobby, và nó vẫn cố định ngay cả khi bạn cuộn xuống.

Tóm tắt số dư trên mỗi màn hình

Sau khi đăng nhập, góc trên bên phải luôn hiển thị số dư tài khoản cs50 hiện tại của bạn. Nó cập nhật trong thời gian thực khi bạn nạp, rút hoặc hoàn thành một vòng, vì vậy bạn không phải làm mới trang để xem số tiền của mình.

Biểu tượng chuông thông báo trong thanh trên

Biểu tượng chuông ở góc trên hiển thị một dấu chấm đỏ khi cs50 có thông báo cho bạn về xác minh, rút tiền hoàn thành, hoặc cập nhật chính sách. Nhấp vào nó mở ra một ngăn kéo với danh sách thông báo đã đóng dấu thời gian.

Bong bóng chat màu xanh lục ở góc dưới bên phải

Bong bóng chat trực tiếp màu xanh lục nổi ở góc dưới bên phải trên mọi trang. Nhấp vào nó mở cửa sổ chat nơi bạn có thể gõ câu hỏi và nhận được phản hồi từ đội hỗ trợ cs50 trong vài phút.

Thẻ game với huy hiệu studio và giới hạn

Mỗi thẻ game trong lobby cs50 hiển thị huy hiệu studio nhỏ ở góc trên, cược tối thiểu ngay bên dưới tên game, và ảnh chụp màn hình xem trước để bạn biết chính xác bàn hoặc slot nào bạn đang mở trước khi nhấp.

Câu hỏi thường gặp về cs50 và cách chúng tôi vận hành

Đội ngũ cs50 xây dựng và vận hành nền tảng này, tập trung vào khu vực Vietnam và các thị trường Đông Nam Á khác nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi xử lý mọi thứ từ hợp đồng studio game đến luồng thanh toán và hỗ trợ khách hàng từ các văn phòng hoạt động của chúng tôi.

Chúng tôi chọn ba ví điện tử này vì chúng là những phương thức phổ biến nhất mà người dùng Vietnam đã có trên điện thoại của họ. Bằng cách kết nối trực tiếp với các cổng thanh toán đó, chúng tôi giữ cho nạp và rút nhanh chóng và quen thuộc thay vì yêu cầu bạn học một hệ thống thanh toán mới.

Mỗi bàn live trên cs50 được phát trực tiếp từ studio của Evolution hoặc Asia Gaming, và mỗi slot chạy RNG từ Pragmatic Play hoặc các nhà cung cấp được cấp phép khác. Chúng tôi không lưu trữ logic game trên máy chủ cs50, vì vậy kết quả đến trực tiếp từ studio và bạn có thể xác minh ID vòng với studio đó.

Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập và nhập địa chỉ email bạn đã đăng ký. Chúng tôi gửi cho bạn một liên kết đặt lại có hiệu lực trong mười lăm phút. Nhấp vào liên kết đó, chọn mật khẩu mới và bạn có thể đăng nhập ngay lập tức.

Để ngăn chặn gian lận, chúng tôi yêu cầu bạn rút về cùng một tài khoản ví bạn đã sử dụng để nạp tiền. Nếu bạn cần thay đổi ví đích, hãy liên hệ với hỗ trợ cs50 qua chat hoặc email với ảnh chụp màn hình CCCD của bạn để xác minh và chúng tôi sẽ cập nhật hồ sơ của bạn.

Chúng tôi không có ứng dụng gốc trong App Store hoặc Google Play, nhưng toàn bộ nền tảng cs50 hoạt động mượt mà trong trình duyệt di động của bạn. Chỉ cần mở Safari trên iOS hoặc Chrome trên Android, đăng nhập và bạn có quyền truy cập vào cùng lobby, tính năng tài khoản và hỗ trợ như trên desktop.

Chúng tôi đăng thông báo lên màn hình đăng nhập và gửi thông báo trong ứng dụng ít nhất bảy ngày trước khi bất kỳ chính sách nào có hiệu lực. Mỗi tài liệu chính sách cũng hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở cuối trang để bạn có thể kiểm tra khi nào phiên bản hiện tại được xuất bản.